Widget Image

RETAIL DESIGN &
Visual Merchandising

Roma s/n, nave 4
Pol. Ind. Cova Solera
08191 RUBI
Barcelona

T  +(34) 93 588 44 02
F  +(34) 93 588 44 03

[email protected]

LUN – VIE : 08:00  –  15:00

© 2019. INCO RUBI S.A.
Todos los derechos reservados.

Política de privacidad. Política de cookies.

RETAIL DESIGN & Visual merchandising

+34 93 588 44 02

Title Image

tecnología

Aunque durante décadas y décadas ha sido un tema menor en el sector retail, el proceso del check-out se ha convertido en el nuevo campo de batalla y operaciones del comercio minorista para captar y fidelizar clientes. Esto forma parte de la necesidad continua de mejorar la experiencia del consumidor en la tienda física y por supuesto en la digital.Las largas filas, la frialdad en la atención, la falta de inputs, o la sensación de que el mostrador es ajeno a la idea de la tienda, son los enemigos que hay que combatir, porque dan como resultado pérdida de ventas e ingresos.

Especialmente desde la pandemia de coronavirus, las nuevas tecnologías que se vienen implantando en el sector minorista están transformando, y transformarán todavía más, las experiencias de compra de los clientes,  modificando la efectividad de los trabajadores y la operativa de los comercios y tiendas en los próximos años.Es la principal conclusión del último informe de la compañía especializada en la captura inteligente de datos para el retail Scandit. 

La próxima década será decisiva para la implantación total en el mercado del Internet de los Sentidos, es decir, de la tecnología preparada para responder a nuestros pensamientos.Si hablamos del Internet de los Sentidos, ¿estamos analizando el presente o el futuro? Sin duda, es el hoy, la actualidad que proveerá al mañana. Aunque para muchos esto suene a ciencia ficción, el cambio y la evolución tecnológica experimentados en la última década está abriendo campos que, precisamente, ni imaginábamos hace una década. Por tanto, la respuesta está clara: queda cada vez menos para que sea nuestro cerebro, y no los aparatos que nos rodean, el que controle nuestro entorno. 

La palabra ‘metaverso’ está en boca de todo el mundo. Y no es para menos: se trata de la penúltima gran revolución del mundo digital tal y como lo conocíamos. En los últimos tiempos ha surgido con mucha fuerza el concepto del metaverso, especialmente desde que se materializó el pasado mes de octubre con la transformación de Facebook en Meta. Ya son 4 de cada 10 consumidores mundiales los que han oído hablar del metaverso pero… ¿qué es el metaverso exactamente?

En nuestros artículos, constantemente ofrecemos información referente a cómo innovar tu negocio para que puedas competir entre el resto de los minoristas con éxito. En este sentido, queremos presentar el Customer Experience como la clave para la diferenciación.

Es importante que cada vez se vayan optimizando cada aspecto del negocio para alcanzar el nivel de efectividad necesario para que tu comercio sobresalga, y se convierta en la opción preferencial de tus clientes.Alcanzar tal nivel, te permitirá expandir aún más el comercio, tener un flujo de ingresos de dinero tan alto como el flujo de ingreso de clientes potenciales. Para lograrlo, como hemos establecido, es importante que tengas en cuenta el Customer Experience como la clave para el éxito dentro del sector retail.

Si todavía no conoces de qué manera el Blockchain está revolucionando el sector retail, es momento de que leas con atención porque seguramente querrás aprovechar los beneficios e implementar estrategias basadas en este importante recurso.

Por medio del Blockchain es posible administrar de forma segura los datos compartidos, para que así las transacciones sean verificadas y almacenadas en una red sin autoridad central de gobierno. De manera que se brinda mayor seguridad y más confianza.

El Big Data lo ha revolucionado todo, sin embargo, una de las grandes preguntas que se hacen muchos minoristas es cómo aprovechar el Big Data en retail.

En este artículo le daremos respuesta directa a esa pregunta, presentándote las formas de aprovechar este gran fenómeno de la evolución tecnológica, y mostrándote algunos casos de éxito.Según IBM el 40% de los gerentes de marketing todavía declaran que no cuentan con las habilidades para aprovechar mejor los datos de los clientes. Esto es un grave problema que hay que solucionar, porque el Big Data es el futuro de las ventas ahora mismo.De hecho, en su estudio IBM sostiene que un 62% de los minoristas opinan que gracias al Big Data se ha logrado obtener una ventaja competitiva significativa en sus mercados. Así que sigue leyendo y descubre cómo puedes pasar a ser parte de ese 62%.

La transformación del sector del retail avanza a ritmo trepidante, al mismo tiempo que el consumidor cobra más protagonismo y es más exigente.

Pero, ¿cómo serán las tiendas del futuro? Es complicado adivinarlo por completo, pero sí que podemos estimar cuáles son las tendencias que seguro se van afianzar en las tiendas del mañana, en lo que ya se denomina smart retail.