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customer centric

diciembre 10, 2020

New retail y centros comerciales: ¿son compatibles?

Por CAAD Retail Design

centros comerciales, customer centric, customer experience, new retail, omnicanalidad, retail

La pandemia nos confinó a todos en casa y dejó más vacíos que nunca los centros comerciales y tiendas. Sin embargo, la fusión del online y el offline ya viene de lejos pero se está acelerando más que nunca para hacer frente a dos imperativos: mejorar la experiencia de compra de los clientes y reavivar la llama en los centros comerciales.

noviembre 27, 2017

¿Cómo puede ayudar el customer centric a enamorar a tus clientes?

Diseño Retail, Marketing, Retail, Tiendas

Por CAAD Retail Design

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En cualquier tipo de emprendimiento, el principal objetivo es ser innovador utilizando siempre las tecnologías más nuevas, explorar nuevas facilidades para el usuario y, sobre todo, la manera de complacerlo.

Más allá de brindar un buen producto o servicio, el cliente lo que se lleva a sus sentidos es la experiencia satisfactoria, la cual ayuda a que el cliente regrese y confíe en la marca.

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