Las 3 estrategias básicas para competir en el sector retail
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Esto sucede con frecuencia, son muchas las marcas que reportan esta problemática, sin embargo, el problema no está en el mercado, no se trata de que los consumidores no estén dispuestos a comprar.
Tampoco tiene que ver con este problema el hecho de que los consumidores prefieran o no comprar en línea. Entonces, ¿dónde está el problema?Lo que sucede es que competir en el sector retail se va convirtiendo en un mayor reto cada vez, esto se debe a que hay más competencia y muchas marcas se permiten el asesoramiento de un consultor para las estrategias de marketing.
Visual Merchandising: funciones y claves para tener éxito en retail
En otras palabras, si quieres lograr que tu tienda sobresalga en el mercado, y que los clientes potenciales que pasean por alrededor de tu establecimiento sean atraídos, debes invertir tu esfuerzo por potenciar la condiciones favorables de tu marca y transmitirlas a ellos.
La gran pregunta es ¿cómo lograr ese nivel de transmisión de condiciones?La respuesta está en una serie de técnicas y en la utilización de canales de distribución de la información relacionada a tus productos, pero en este artículo te hablaremos especialmente de uno de los ámbitos que agrupa técnicas ideales para causar atracción y conversión a partir de la acomodación de las vitrinas y de los elementos físicos en los espacios de tu tienda, nos referimos al Visual Merchandising.
Los elementos claves para la disposición de espacios en tu tienda
De manera que si se quiere decorar correctamente los espacios hay que tener conocimientos básicos en relación a cómo funcionan mejor los espacios en el objetivo de conectar con clientes potenciales.
El retail es un sector que debe involucrar a los compradores en una experiencia, las tiendas que no decoran y que no distribuyen los espacios en función a una experiencia corren el riesgo de extinguirse.Así que no te quedes atrás, si quieres incrementar el volumen de clientes potenciales entrando en tu negocio, y quieres además que de esa cantidad de tráfico un buen porcentaje sea convertido en clientes, necesitas tomar en serio la decoración y distribución de espacios.De manera que debes seguir leyendo y conocer los elementos claves para la disposición de espacios en tu tienda, y así basarte en buenos principios del visual merchandising y de la decoración interior para el sector retail.
Los principios y claves para diseñar una perfecta ruta para el recorrido del cliente
En el post de hoy queremos hablarte de un tema que es de tu total interés: llevar tu negocio a otro nivel en el sector retail, para enfrentar los retos del momento y del futuro.
Pero, ¿qué significa esa expresión o qué queremos decir con ella?Llevar tu negocio a otro nivel es:- Atraer más clientes potenciales a caminar en el interior de tu local comercial
- Permitirles tener una excelente experiencia
- Lograr la conexión entre los clientes y el negocio
- Incrementar las ventas
- Fidelizar clientes
- Mantener un flujo constante de clientes
¿Cómo serán las tiendas del futuro?
La transformación del sector del retail avanza a ritmo trepidante, al mismo tiempo que el consumidor cobra más protagonismo y es más exigente.
Pero, ¿cómo serán las tiendas del futuro? Es complicado adivinarlo por completo, pero sí que podemos estimar cuáles son las tendencias que seguro se van afianzar en las tiendas del mañana, en lo que ya se denomina smart retail.
Las claves que muestran los nuevos roles de las tiendas y los consumidores
El denominado Marketing 3.0 ha cambiado rotundamente las antiguas normas que unían a consumidores con marcas. Antes, el objetivo de las marcas y las tiendas físicas pasaba por que el cliente o comprador debía ser retenido, fidelizado y satisfecho. Hoy en día, el cliente pasa a tener un protagonismo capital, y se caracteriza por disponer de un mayor compromiso social y de su entorno.
Por ello, las tiendas han tenido que transformarse en unos espacios más humanos y cercanos, dónde la experiencia por y para el consumidor sea el eje principal de la estrategia. Gracias a una nueva entrega del informe “Retail Revolution” realizado por Coto Consulting , estas son las características más destacadas que definen al cambio de paradigma en el sector del retail:
¿Cómo influye la música en los consumidores a la hora de comprar?
Hay distintas técnicas que los retailers ponen en práctica en sus tiendas para incitar a que los consumidores compren, como son el olor, el color o la colocación de los productos. Otro factor decisivo es la música. Numerosos estudios han demostrado que el hilo musical en las tiendas no está ahí porque sí, sino que tienen un papel fundamental en la influencia a la hora de comprar.
El hilo musical, pues, no es tan sólo un relleno acústico para el vacío y tampoco está orientado a hacernos más llevadera la estancia, sino que tiene un componente que afecta a la conducta de los compradores y, en consecuencia, a las ventas de la tienda en cuestión. Es más, distintos estudios han demostrado que el ritmo, el tono y el estilo de música utilizado conducen a distintas conductas sobre el consumo.
Nuevas tendencias en el retail con el auge de las Pop-Up Stores
Las Pop-Up Stores han abierto un nuevo camino en el sector del retail rompiendo los cánones tradicionales que conectaban las tiendas (y las marcas) con el consumidor.
Muchas marcas están invirtiendo en las Pop-Up Stores, o también denominado Pop-Up Retail, para sorprender a los clientes con una propuesta mucho más atractiva que la tienda convencional.
¿Cómo puede ayudar el customer centric a enamorar a tus clientes?
En cualquier tipo de emprendimiento, el principal objetivo es ser innovador utilizando siempre las tecnologías más nuevas, explorar nuevas facilidades para el usuario y, sobre todo, la manera de complacerlo.
Más allá de brindar un buen producto o servicio, el cliente lo que se lleva a sus sentidos es la experiencia satisfactoria, la cual ayuda a que el cliente regrese y confíe en la marca.
