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Tiendas

Bien, pero ¿qué es y para qué sirve? La NFC es una tecnología inalámbrica de corto alcance que fue pensada desde el principio para teléfonos y dispositivos móviles.

Permite el intercambio de información de forma bidireccional o unidireccional, aunque ambos dispositivos necesitan llevar un chip incorporado: pueden intercambiar información simultáneamente, o uno hace de receptor mientras el otro envía los datos. Su punto fuerte está en la velocidad de comunicación, que es casi instantánea sin necesidad de emparejamiento previo, aunque su alcance es muy reducido (unos 20 cm).

Para los que no estéis familiarizados con el término, el showrooming consiste en acercarse a una tienda, conocer sus productos, probarlos, investigarlos y, acto seguido, buscar el mejor precio en internet. Sé lo que estaréis pensando, ¿quién no lo ha hecho alguna vez?

Esa es la cuestión, que cada vez es más común y que, a simple vista, parece una gran injusticia de cara a las tiendas de toda la vida respecto a las online. Pero, ¿lo es realmente?Por una parte, la competencia online es abrumadora: precios más bajos, mayor stock, diversidad, facilidades de compra, de entrega, programas de fidelización, promociones personalizadas, descuentos… ¡Es un entorno realmente competitivo!

¿Recordáis nuestro post acerca de ‘El poder del neuromarketing en retail’? Pues los retailers y profesionales del marketing ya tienen otra nueva forma de obtener datos acerca de la experiencia de compra, reposición de productos y comportamiento de los clientes en tienda.

Desde hace un tiempo los EyeSee han entrado en nuestras tiendas. Se trata de unos maniquís biónicos que tienen una cámara en las cuencas oculares con reconocimiento facial instalado. La tecnología permite registrar el sexo, edad y raza de quien pasa por su lado.

Es un hecho que cuando los padres salen a comprar acompañados, son los hijos quienes marcan el ritmo de la velada, por eso, si ellos están contentos, tus clientes potenciales también lo estarán.

Eso mismo debieron pensar los miembros de Imaginarium cuando decidieron reformular sus locales comerciales. Pasaron de ser ‘simples tiendas de juguetes’ a ser Imaginarium: Espacios comunes entre padres e hijos. De forma que, en lugar de contentarse con ser un espacio de venta y exposición de objetos infantiles, quisieron ir más allá de lo material.

Un mundo de retail. Un encuentro de mentes. Así rezaba el slogan del World Retail Congress 2012 que tuvo lugar del pasado 19 al 21 de septiembre en Londres. Una oportunidad perfecta para intercambiar opiniones, hacer contactos y, sobre todo, aprender.Nosotros tampoco pudimos ir, pero nos hemos hecho con la documentación necesaria para poder hacerte un resumen completito de todos los temas que se trataron allí. Como se trata de un evento con muchas cosas a destacar, dividiremos este post en tres partes, una por cada día del congreso.

Hace unos días descubrimos un post titulado 6 New Retail Models Aiming to Shake Up the Industry con muy buenas ideas y propuestas que ya se están llevando a cabo en otras partes del mundo. Y cómo no, aquí os las traemos, porque queremos que estéis al día de todo lo que acontece en este mundillo.