Widget Image

RETAIL DESIGN &
Visual Merchandising

Roma s/n, nave 4
Pol. Ind. Cova Solera
08191 RUBI
Barcelona

T  +(34) 93 588 44 02
F  +(34) 93 588 44 03

[email protected]

DIL – DIV : 08:00  –  15:00

© 2019. INCO RUBI S.A.
Tots els drets reservats.

Política de privacitat. Política de cookies.

RETAIL DESIGN & Visual merchandising

+34 93 588 44 02

Title Image

retail

En aquest article et oferirem la informació que necessites per aprofitar aquest concepte a favor de la botiga o cadena de botigues, i puguis generar estratègies que sí funcionen.

El Customer Journey és part del que necessites per a l'èxit en l'Ecosistema retail.Constantment afirmem que es requereix d'una evolució en el sector, i aquesta evolució depèn de la transformació dels elements fonamentals que li donen vida a el sector retail.De fet, el Customer Journey és un concepte que també s'aplica en el comerç electrònic.Després de llegir aquest article, tindràs la capacitat d'ajustar el concepte del Customer Journey a les condicions específiques del teu negoci.Així que anem pas a pas:

Durant el 16 i 20 de febrer, Espanya ha tingut la més important representació en Euroshop 2020 enfront de les edicions passades. Això ens permet entendre que el sector retail està molt lluny de morir a casa nostra, tot i l'auge i desenvolupament de l'e-commerce.

Elke Moebius, directora de l'certamen, va visitar Madrid l'any passat per presentar el que seria l'edició número 20 de la fira internacional, i des de llavors es va activar la representació de país.Des de la promoció de l'edició 2020 hi va haver extraordinàries expectatives, amb una projecció de batre les xifres de l'edició anterior, celebrada al 2017. Ha quedat clar que aquest esdeveniment no és alemany, és a dir, és més aviat un show mundial, i que la quantitat no és el que importa, sinó la qualitat, de manera que les marques que representen a Espanya en Euroshop 2020 són considerades importants i transcendentals en el mercat.

Al sector retail hi ha cada vegada més innovacions, això es deu al fet que davant de l'evolució d'altres sectors cal mantenir la rellevància i això només és possible a través de l'adopció de noves formes, models, claus i principis que comportin a la millora de el sector.

En aquest sentit, tot i que és cert que el comerç electrònic es converteix en la major competència de el sector, també ho és que molts estimen que encara la venda física té molta supremacia en el mercat.De fet, Accenture estableix que tot i que el comerç digital presenta un creixement continu i sostingut, encara les botigues físiques segueixen sent i seran sent el canal amb major ingressos, almenys fins al 2026.Això vol dir que cal mantenir-se a el dia de les innovacions, dels casos d'èxit, i dels models com el cas dels ecosistemes retail.

En aquest sentit cal tenir en compte que en els últims anys la Intel·ligència Artificial és essencial per al dia a dia, per a les empreses i activitats comercials.

És per això que en aquest article volem compartir-dades de l'evolució de la Intel·ligència Artificial, i també els beneficis d'aplicar-la en el sector retail.

En aquest article volem basar-nos en un dels esdeveniments més importants en l'esperança de vida d'una botiga al sector retail, ens referim a la fidelització de clients.

Si bé les botigues físiques han de competir amb l'auge de el comerç electrònic que cada vegada es consolida més, la competència en el sector retail també és dura.Per tant, toca competir a bon nivell, basat en consells que donin resultats i que permetin que la botiga destaqui en la ment dels teus clients potencials perquè s'apropin i d'aquesta manera aconsegueixis l'increment de les vendes.Aquesta necessitat ens ha portat a estudiar bé tot l'ambient retail i en conseqüència hem vingut generant una sèrie de material ideal perquè et documentis i puguis anar implementant estratègies vàlides i efectives en el retail per aconseguir millors resultats.

La bona notícia és que pots obtenir-los i només necessites mantenir-te enfocat en estratègies que et permetin aquesta necessària connexió amb els teus clients.

Ara bé, per què parlem de connexió?És simple, sense connexió el client no s'involucra en la compra, tan sols passa i la botiga queda desapercebuda, en l'oblit, sense efecte sobre la psicologia i memòria del client potencial.

Això passa sovint, són moltes les marques que reporten aquesta problemàtica, però, el problema no està en el mercat, no es tracta que els consumidors no estiguin disposats a comprar.

Tampoc té a veure amb aquest problema el fet que els consumidors prefereixin o no comprar en línia.Llavors, ¿on és el problema?El que passa és que competir en el sector retail es va convertint en un major repte cada vegada, això es deu al fet que hi ha més competència i moltes marques es permeten l'assessorament d'un consultor per a les estratègies de màrqueting.

De manera que si es vol decorar correctament els espais cal tenir coneixements bàsics en relació a com funcionen millor els espais en l'objectiu de connectar amb clients potencials.

El retail és un sector que ha d'involucrar els compradors en una experiència, les botigues que no decoren i que no distribueixen els espais en funció a una experiència corren el risc d'extingir.Així que no et quedis enrere, si vols incrementar el volum de clients potencials entrant en el teu negoci, i vols a més que d'aquesta quantitat de trànsit un bon percentatge sigui convertit en clients, necessites prendre seriosament la decoració i distribució d'espais.De manera que has de seguir llegint i conèixer els elements claus per a la disposició d'espais a la botiga, i així basar-te en bons principis del visual merchandising i de la decoració interior per al sector retail.

En el post d'avui volem parlar-te d'un tema que és de la teva total interès: portar el teu negoci a un altre nivell en el sector retail, per enfrontar els reptes del moment i del futur.

Però, què significa aquesta expressió o què volem dir amb ella?Portar el teu negoci a un altre nivell és:
  • Atraure més clients potencials a caminar a l'interior del teu local comercial
  • Permetre'ls tenir una excel·lent experiència
  • Aconseguir la connexió entre els clients i el negoci
  • Incrementar les vendes
  • Fidelitzar clients
  • Mantenir un flux constant de clients

El passat 27 i 28 de novembre es va celebrar al Palau Ducs de Pastrana una nova edició del Madrid Retail Congress, organitzat per la Confederació de Comerç Especialitzat (CEC) de Madrid i el medi D/A Retail-Edicions i Estudis. L'esdeveniment va mostrar tots els avenços orientats al sector comercial, des del I Commerce, el Big Data o la Intel·ligència Artificial.

En l'obertura del MRC18, el president de la CEC, García-Izquierdo feia un repàs a la situació del retail actual, que representa un 12,2% del total del PIB, i assegurava que, tot i els signes de desacceleració del comerç minorista , mai desapareixeria. En 2017 les vendes van augmentar un 1,2% a Espanya, mentre que el 2016 ho havia fet en un 3,6%.