La tecnologia evoluciona a la velocitat de la llum, obligant a tots els sectors a estar en un procés constant de canvi, desenvolupament i innovació.
Quan semblava que les estratègies d'omnicanalitat lideraven el retail per unir el millor de el món online i la botiga física, arriba des de la Xina un nou concepte que planeja en un nou escenari: el
new retail design.