Tendències i innovació al check-out del retail
Tot i que durant dècades i dècades ha estat un tema menor al sector retail, el procés del check-out s'ha convertit en el nou camp de batalla i operacions del comerç minorista per captar i fidelitzar clients. Això forma part de la necessitat contínua de millorar l'experiència del consumidor a la botiga física i per descomptat a la digital.Les llargues files, la fredor a l'atenció, la manca d'inputs, o la sensació que el taulell és aliè a la idea de la botiga, són els enemics que cal combatre, perquè donen com a resultat pèrdua de vendes i ingressos.
Passat, present i futur de el disseny en hospitals
El disseny d'hospitals juga un paper fonamental en la provisió d'instal·lacions rendibles i d'alta qualitat per a qualsevol sistema de salut. Per això és tan important entendre com es dissenyen els hospitals i la influència de l'arquitectura en la salut de les persones.
El futur post-covid en el sector retail és omnicanal
Si alguna cosa ens ha deixat palesa la pandèmia mundial provocada pel covid-19 és que el confinament ha canviat el comportament dels consumidors.
Davant la impossibilitat de no sortir de casa però amb les mateixes necessitats (o fins i tot més, fruit de l'major temps lliure per fer esport, menjar, cuinar ...) el comerç electrònic s'ha convertit en l'aliat perfecte per a realitzar compres a cop de clic sense posar un peu fora de la llar. A el mateix temps, la indústria queia en picat a causa de l'aturada en l'activitat econòmica.El sector retail s'ha vist molt afectat pel coronavirus des de diferents àmbits i òptiques: començant per l'aturada en la producció industrial i la caiguda de les vendes durant tot el confinament, fins a la necessitat d'adaptar les fàbriques i establiments físics implementant noves mesures de seguretat, higiene, neteja i salut. Tot això, al seu torn, ha derivat en la necessitat de resiliència per adaptar-se a la nova normalitat.Transformació digital en el sector retail
La transformació digital en el sector retail és necessària, conèixer els seus beneficis, efectes i com implementar-la, et donarà avantatges en el mercat. Llegeix aquest article i descobreix com fer el salt cap a la digitalització.
De fet, aquesta transformació va més enllà, i s'interna en el centre de de el retail, innovant la seva mateixa cultura, desafiant l'estatus quo i obrint la porta cap a noves i millors oportunitats.La transformació digital permet la reelaboració de processos i estratègies, i tot mitjançant la tecnologia digital. És per això que requereix d'una avaluació i reestructuració de la cadena de subministrament, flux de treball, i fins i tot de les habilitats del minorista.Avui dia no és una opció, sinó que aquesta transformació s'ha convertit en un pas necessari i inevitable per millorar la rellevància de l'retailer i així competir en el seu entorn amb millors capacitats.Innovacions en el sector retail (II)
En l'article anterior et presentem 6 innovacions en el sector retail que han transformat la manera d'introduir als clients en l'experiència de compra, aquestes són:
- Prestatgeries virtuals
- Mètrica
- Proves-in-store
- Espais diferenciats
- Check-out automàtic
- Innovacions en programes de fidelització