click & collect

Si alguna cosa ens ha deixat palesa la pandèmia mundial provocada pel covid-19 és que el confinament ha canviat el comportament dels consumidors.

Davant la impossibilitat de no sortir de casa però amb les mateixes necessitats (o fins i tot més, fruit de l'major temps lliure per fer esport, menjar, cuinar ...) el comerç electrònic s'ha convertit en l'aliat perfecte per a realitzar compres a cop de clic sense posar un peu fora de la llar. A el mateix temps, la indústria queia en picat a causa de l'aturada en l'activitat econòmica.El sector retail s'ha vist molt afectat pel coronavirus des de diferents àmbits i òptiques: començant per l'aturada en la producció industrial i la caiguda de les vendes durant tot el confinament, fins a la necessitat d'adaptar les fàbriques i establiments físics implementant noves mesures de seguretat, higiene, neteja i salut. Tot això, al seu torn, ha derivat en la necessitat de resiliència per adaptar-se a la nova normalitat.