Les Pop-Up Stores han obert un nou camí en el sector del retail, trencant tots els cànons tradicionals que connectaven les botigues (i les marques) amb el consumidor.

Moltes marques estan invertint en les Pop-Up Stores, o també anomenades Pop-Up Retail, per sorprendre als clients amb una proposta molt més atractiva que la botiga convencional.

 

Quina és la seva essència?

L’essència d’una Pop-Up Store és explotar allò efímer. Son botigues creades amb data de venciment, i que estan actives un dia, un cap de setmana, o com a molt un mes en els punts més transitats de la ciutat. La brevetat és la millor arma d’aquest tipus de botigues, transformant-se en un factor sorpresa que genera una forta atracció al consumidor.

 

Com van sorgir?

Va ser a l’any 2003 quan la botiga Target va obrir el camí de les Pop-Up Stores en ple Rockefeller Center, on va obrir una botiga efímera de 150 m2 durant 45 dies per presentar les creacions del dissenyador Isaac Mizhari. Després de l’èxit, la mateixa empresa va dur a terme accions similars al Times Square i inclús en una embarcació al riu Hudson.

El fenomen Pop-Up Store va arribar a Espanya per primer cop de la mà de Custo Dalmau, on el dissenyador va crear un outlet exclusiu a la Casa Batlló de Barcelona.

Perquè triomfen?

El punt fort de crear una Pop-Up Store no és simplement augmentar les ventes en un període determinat de temps, sinó que es tracta d’una oportunitat única per generar noves experiències emocionals amb els consumidors. Per generar aquestes experiències, un factor clau per sorprendre als consumidors es l’espai que estria. No només cal una botiga convencional per cridar l’atenció, sinó que s’ha de buscar llocs on realment puguin suposar una gran novetat i una sensació diferent al consumidor, com per exemple una antiga fàbrica, un vaixell, un garatge… un ambient que encaixi perfectament amb la identitat de la marca i el que es vol transmetre per connectar d’una forma propera i efectiva amb el consumidor. L’originalitat és la clau de l’èxit.

Buscant aquesta originalitat que necessites si estàs pensant en crear una Pop-Up Store, es necessari crear estratègies de marketing sensorial per impactar. La combinació de música, imatges i olors en un espai fora del comú convertiran la teva Pop-Up Store en el que es denomina una ‘experimental store’, on la venda de productes es combina amb l’experiència de tocar, sentir, provar i escoltar.

Gràcies a aquest concepte d’espai efímer, les marques poden arribar a aconseguir el famós Efecte WOW, del que ja et vàrem parlar en aquest post, i amb el que no només pots captar sinó també fidelitzar els teus clients.

Un magnífic exemple de creativitat a una Pop-Up Store, es la que va crear Adidas amb la forma d’una capsa de sabates.

PopUpStore_02

 

Una altra gran marca que s’ha atrevit amb les Pop-Up Stores ha estat Coca Cola, amb aquest espai efímer on es combinava música, tastar el seu producte i peces de col·lecció.

 

PopUpStore_03

Perquè apostar per elles?

  • Ubicació estratègica: Una de les característiques principals d’una Pop-Up Store es estar situada en les zones més transitades de la ciutat. Això assegura una alta afluència.
  • Exclusivitat: Aquest espai és únic i irrepetible, pel que els consumidors que la visitin han de viure una experiència que perduri amb ells molt de temps.
  • Experiència: Gràcies a l’exclusivitat i a la originalitat de l’esdeveniment, combinat amb totes les eines de marketing sensorial, les Pop-Up Stores ofereixen una experiència que els consumidors no oblidaran.
  • Branding: Un concepte ideal per transmetre la identitat i el posicionament de marca.
  • Publicity: La novetat és noticia! Un espai atractiu i original farà que els mitjans de comunicació parlin d’ell.
  • Vendes: Davant la gran expectativa que genera, si tens un bon producte que oferir, les vendes estan assegurades.

 

A què esperes? Aposta per una Pop-Up Store per reforçar la teva marca i connectar de forma notòria i efectiva amb els teus clients amb espais exclusius, únics i atractius.

Segueix-nos a Twitter i Linkedin per estar al dia de totes les tendències al sector retail. T’esperem!