Widget Image

RETAIL DESIGN &
Visual Merchandising

Roma s/n, nave 4
Pol. Ind. Cova Solera
08191 RUBI
Barcelona

T  +(34) 93 588 44 02
F  +(34) 93 588 44 03

[email protected]

DIL – DIV : 08:00  –  15:00

© 2019. INCO RUBI S.A.
Tots els drets reservats.

Política de privacitat. Política de cookies.

RETAIL DESIGN & Visual merchandising

+34 93 588 44 02

Title Image

Innovació en sector retail (I)

El sector retail segueix evolucionant, això es deu a les diferents innovacions que van sorgint gràcies a la seva acceptació davant els canvis tecnològics. Coneix quins han estat la innovacions de el sector retail que necessites considerar per mantenir la botiga en avantguarda.

Innovació en sector retail (I)

Què estàs fent per assegurar la permanència del teu negoci en el mercat?

És una pregunta per reflexionar. És cert que avui en dia, davant les condicions particulars del context mundial, es torna més difícil aconseguir un bon nombre de vendes. Però, encara que pugui ser difícil, no és impossible.

El que necessites és mantenir-te alerta davant les estratègies que van sorgint perquè el teu negoci segueixi vigent, i, un cop es recuperi el ritme normal de el comerç, puguis recuperar també ingressos d’alt nivell.

En aquest article anem a compartir amb tu algunes innovacions que s’han estat implementant en diferents sectors de mercat.

Pren nota i prepara les condicions per fer possible la implementació d’aquestes innovacions que, sens dubte, faran destacar el teu negoci en el sector retail.

 

 

Pensa en prestatgeries virtuals

Aquest tipus d’innovació ja és comú en els països asiàtics que estan avançats en tecnologia. I a occident ja hi ha marques aprofitant-la.

A través de les prestatgeries virtuals, els clients poden contemplar mitjançant una pantalla el lineal de productes i, a través d’una aplicació, fer les seves compres i rebre la comanda al seu domicili.

 

Si et recolzes en la tecnologia, podràs fer créixer la botiga o cadena de botigues de forma efectiva

 

És una bona estratègia que permet posicionar millor la mercaderia i els seus productes, permetent als clients comprar amb comoditat.

Com pots veure, és la tecnologia a favor de el sector retail.

 

 

 

Mètriques per prendre millors decisions

És cert que les mètriques sempre han estat importants en el sector retail, però, comptar amb mètriques exactes, que proporcions informació sense marges d’errors anteriorment havia estat només una fantasia.

En l’actualitat és possible accedir a mètriques exactes, gràcies a les eines d’automatització de processos comptables i administratius. Si encara no et recolzes en un programari o ERP per gestionar estadístiques i informes, és moment de fer-ho.

Fins fa uns anys, avaluar l’acompliment de les botigues consumia molt temps també, i, com ja hem assenyalat, no s’obtenia un panorama real i completa de la situació.

Avui en dia les teves estratègies poden ser més optimitzades i adaptades a la realitat i fins i tot a prediccions exactes sobre el comportament del mercat.

Si et recolzes en la tecnologia podràs tenir una visió real de l’estat de participació en prestatgeries i exhibicions, de la implementació de campanyes, de planogrames i més.

 

 

 

 

Prova in-store

És cert que a les botigues d’aliments i supermercats la degustació és una pràctica normal, i funciona molt bé per connectar al comprador amb el producte mitjançant el sentit del gust, però què s’està fent en els altres sectors de mercat?

 

Les botigues de roba, calçats, i tot tipus de productes han d’implementar estratègies de prova in-store, i recolzar-se en la tecnologia per a això

 

Per exemple, algunes cadenes de botigues que venen pals de golf, tenen dins de la botiga espais especials on el client potencial pot interactuar amb simuladors i així provar diferents equips.

Només necessites establir la teva estratègia, i començar a implementar la tecnologia per a això. Presentant-los als teus clients potencials formes innovadores d’interactuar amb els teus productes.

 

Espais diferenciats

Els espais diferenciats també es coneixen com micro-botigues. És una de les pràctiques que més s’ha popularitzat en el sector retail, però, és important destacar aquests espais diferenciats amb un seguit d’elements que realment marquin la diferència.

La forma de diferenciar els espais és a través de l’ambientació, decorar cada espai o micro-botiga de manera que es pugui percebre com un lloc especial per al tipus de producte que es va a presentar en el mateix.

A més de l’ambientació, també és important tenir en compte la música, la llum i fins i tot el sòl i els colors.

 

 

El detall de check-out automàtic

Aquest és un altre dels aspectes productes de la innovació que està revolucionant el món de l’retail. A les botigues els convé perquè eviten el congestionamiento en el punt de venda, i els donen la sensació de control i comoditat als seus clients.

La forma en què funciona és proporcionant als clients una factura perquè facin el pagament, o per mitjà d’una aplicació mòbil.

Una altra de les formes fàcils d’implementar aquest tipus d’innovació és amb les caixes tipus autoserveis, on els clients poden escanejar els seus productes directament i fer el pagament amb càrrec als seus comptes.

 

 

Els programes de fidelització diferenciats

Encara que a la botiga potser ja s’estan implementant programes de fidelització, és important diferenciar amb l’ús de la tecnologia.

Una de les innovacions actuals en els programes de lleialtat, són les aplicacions amb les que els clients poden accedir a beneficis de promocions i descomptes, però a més a reemborsament d’un percentatge de les seves compres.

Quan et recolzes en una aplicació per a aquest tipus de programes de fidelització, és possible també recollir informació valuosa per a la construcció de noves estratègies i promocions, i augmentar la base de dades de clients.

En aquest vídeo NFR entrevista a alguns experts de el sector retail qui responen a la pregunta: Quines són les principals tendències minoristes en 2020?

 

 

 

Conclusió

Les prestatgeries virtuals i altres innovacions de el sector retail que t’hem compartit en aquest article, resulten ser excel·lents idees per implementar a la botiga.

Totes requereixen d’un procés de definició de l’estratègia, avaluació dels recursos que tenen disponibles, entre altres coses. Així que pots començar a planificar la implementació d’aquestes innovacions per fer-te diferenciar d’entre la competència.

 

Escriure comentari