Retail Phygital: El darrer gran canvi de paradigma
La pandèmia ha impactat en molts sectors, entre els quals hi ha el del comerç al detall. Ha posat de manifest que les botigues han de reinventar-se o morir i, en parlar del futur del retail, un concepte s'està repetint en els darrers temps: el comerç phygital.
Les 5 tendències del retail per al 2023
Com funcionarà el retail design el 2023? Aquesta és la pregunta que bona part del sector, a poques setmanes de tancar el 2022, s'està plantejant.Després del canvi de paradigma amb la Covid-19, accelerant i modificant els hàbits de compra dels consumidors, a més del consum en si i els valors que persegueix el client, 2023 implicarà assumir noves realitats. Per això, des de CAAD volem anticipar-nos a les tendències en retail del 2023, amb un focus especial en el disseny del negoci i els reptes que té la indústria per tornar a transformar-se.
Tendències i innovació al check-out del retail
Tot i que durant dècades i dècades ha estat un tema menor al sector retail, el procés del check-out s'ha convertit en el nou camp de batalla i operacions del comerç minorista per captar i fidelitzar clients. Això forma part de la necessitat contínua de millorar l'experiència del consumidor a la botiga física i per descomptat a la digital.Les llargues files, la fredor a l'atenció, la manca d'inputs, o la sensació que el taulell és aliè a la idea de la botiga, són els enemics que cal combatre, perquè donen com a resultat pèrdua de vendes i ingressos.
Noves tecnologies i tendències innovadores al retail phygital
Especialment des de la pandèmia de coronavirus, les noves tecnologies que s'implanten en el sector minorista estan transformant, i transformaran encara més, les experiències de compra dels clients, modificant l'efectivitat dels treballadors i l'operativa dels comerços i botigues als propers anys.És la principal conclusió de l'últim informe de la companyia especialitzada en la captura intel·ligent de dades per al retail Scandit.
La sostenibilitat i la seva importància al retail
A ningú se li escapa que la sostenibilitat ja és una de les principals prioritats del retail i de les marques.El pes que ha adquirit en la decisió de compra dels consumidors és aclaparador, i el més important: en el futur creixerà de manera exponencial. Mentre que els consumidors demanen un compromís més gran de les marques, els retailers s'han de replantejar tota la cadena de valor i adoptar iniciatives per complir aquests propòsits de sostenibilitat.
El retail al sector del luxe
Si hi ha un segment que condensa a la perfecció la transformació en què està immers el retail, aquest és el luxe.Davant l'inevitable increment de les vendes via ecommerce en els últims anys, un fenomen sense cap mena de frenar, el 80% de les compres de luxe se seguiran fent en botigues físiques, segons els pronòstics de McKinsey.
Storytelling al retail design
Explicar una història que el client pugui entendre i percebre és un dels recursos de màrqueting més habituals, als quals l'storytelling i el visual merchandising li dóna una nova dimensió.Tothom és conscient de la importància d'explicar històries al sector retail, però: quants bons exemples podem trobar actualment?Parlem d'anar més enllà d'un simple disseny cridaner. L'storytelling en retail design és l'aposta per atrapar el consumidor mitjançant una narració visual, en què la història, la tradició, els valors i la idea de negoci de la companyia són presents com a grans protagonistes.
L’Internet dels Sentits i el sector retail
La propera dècada serà decisiva per a la implantació total al mercat de l'Internet dels Sentits, és a dir, de la tecnologia preparada per respondre als nostres pensaments.Si parlem de l'Internet dels Sentits, estem analitzant el present o el futur? Sens dubte, és avui, l'actualitat que proveirà demà. Encara que per a molts això soni a ciència ficció, el canvi i l'evolució tecnològica experimentats a la darrera dècada està obrint camps que, precisament, ni imaginàvem fa una dècada. Per tant, la resposta és clara: queda cada cop menys perquè sigui el nostre cervell, i no els aparells que ens envolten, el que controli el nostre entorn.
La revolució del metavers al sector retail
La paraula metavers està en boca de tot el món. I no n'hi ha per menys: es tracta de la penúltima gran revolució del món digital tal com el coneixíem.En els darrers temps ha sorgit amb molta força el concepte del metavers, especialment des que es va materialitzar el mes d'octubre passat amb la transformació de Facebook a Meta. Ja són 4 de cada 10 consumidors mundials els que han sentit a parlar del metavers però… què és el metavers exactament?
Realitat virtual / augmentada en retail: claus a l’experiència de compra de les noves generacions
La pandèmia ha canviat molts aspectes de la vida diària de les persones però també del sector retail, amb l'entrada en joc de la realitat augmentada i la realitat virtual, dues modalitats que ofereixen experiències de compra més innovadores i personalitzades.
El món ha canviat enormement després de la pandèmia de coronavirus. És així. I amb això, les marques s'han vist obligades a replantejar les estratègies per potenciar l'experiència de client més enllà de llocs web i aplicacions. Els espais digitals, lògicament, han viscut un auge imparable des de finals del 2019, però… Què hi ha de les botigues físiques?