Retail Phygital: El darrer gran canvi de paradigma
0 Comentaris
La pandèmia ha impactat en molts sectors, entre els quals hi ha el del comerç al detall. Ha posat de manifest que les botigues han de reinventar-se o morir i, en parlar del futur del retail, un concepte s'està repetint en els darrers temps: el comerç phygital.
Les 5 tendències del retail per al 2023
Com funcionarà el retail design el 2023? Aquesta és la pregunta que bona part del sector, a poques setmanes de tancar el 2022, s'està plantejant.Després del canvi de paradigma amb la Covid-19, accelerant i modificant els hàbits de compra dels consumidors, a més del consum en si i els valors que persegueix el client, 2023 implicarà assumir noves realitats. Per això, des de CAAD volem anticipar-nos a les tendències en retail del 2023, amb un focus especial en el disseny del negoci i els reptes que té la indústria per tornar a transformar-se.
Retail Intelligence: què és, avantatges, exemples i futur
El disseny d'espais comercials no és un assumpte intranscendent. La personalitat de la marca, els aparadors, la il·luminació, el producte, l'atenció a client ... tot compta per aconseguir crear una experiència de compra memorable.
No obstant això, una vegada que hem aconseguit que el client entri al nostre establiment i compri, cal continuar treballant per saber què és el que més li ha agradat i el que no. Només així podrem seguir millorant i incrementant les vendes. Per a això, la millor eina és apostar pel retail intelligence.Deia John Lennon que la vida és això que passa mentre fas plans. Doncs bé, mentre la majoria d'empreses seguia amb els seus plans de negoci en retail, ens ha tocat viure una pandèmia provocada per la covid-19 que l'ha canviat TOT.
La sostenibilitat en el sector retail: tendència o realitat?
Molt més exigents, les decisions de compra, especialment entre millennials i generació Z, ja no només depenen de l'import i la qualitat del producte o servei, també es valoren aspectes relacionats amb la sostenibilitat i l'ètica.
Per seguir satisfent les demandes de el consumidor, totes les empreses de el sector retail i el món dels negocis en general, està canviant la seva filosofia i forma de fer negoci per ser més sostenibles. Perquè per als consumidors no només importa que les marques ho facin bé, volen que donin el millor d'elles mateixes i no es preocupin únicament per aspectes econòmics sinó que vigilin el seu impacte social i ambiental.En definitiva, volen que les empreses siguin sostenibles. En aquest article volem reflexionar sobre l'estat de la sostenibilitat en el sector retail i si és una tendència o una realitat que està fent canviar a el sector en pro d'un consum responsable i sostenible i per complir amb les demandes de el públic més jove i exigent: els millennials i la generació Z.
El futur post-covid en el sector retail és omnicanal
Si alguna cosa ens ha deixat palesa la pandèmia mundial provocada pel covid-19 és que el confinament ha canviat el comportament dels consumidors.
Davant la impossibilitat de no sortir de casa però amb les mateixes necessitats (o fins i tot més, fruit de l'major temps lliure per fer esport, menjar, cuinar ...) el comerç electrònic s'ha convertit en l'aliat perfecte per a realitzar compres a cop de clic sense posar un peu fora de la llar. A el mateix temps, la indústria queia en picat a causa de l'aturada en l'activitat econòmica.El sector retail s'ha vist molt afectat pel coronavirus des de diferents àmbits i òptiques: començant per l'aturada en la producció industrial i la caiguda de les vendes durant tot el confinament, fins a la necessitat d'adaptar les fàbriques i establiments físics implementant noves mesures de seguretat, higiene, neteja i salut. Tot això, al seu torn, ha derivat en la necessitat de resiliència per adaptar-se a la nova normalitat.
Transformació digital en el sector retail
La transformació digital en el sector retail és necessària, conèixer els seus beneficis, efectes i com implementar-la, et donarà avantatges en el mercat. Llegeix aquest article i descobreix com fer el salt cap a la digitalització.
De fet, aquesta transformació va més enllà, i s'interna en el centre de de el retail, innovant la seva mateixa cultura, desafiant l'estatus quo i obrint la porta cap a noves i millors oportunitats.La transformació digital permet la reelaboració de processos i estratègies, i tot mitjançant la tecnologia digital. És per això que requereix d'una avaluació i reestructuració de la cadena de subministrament, flux de treball, i fins i tot de les habilitats del minorista.Avui dia no és una opció, sinó que aquesta transformació s'ha convertit en un pas necessari i inevitable per millorar la rellevància de l'retailer i així competir en el seu entorn amb millors capacitats.
Innovacions en el sector retail (II)
En l'article anterior et presentem 6 innovacions en el sector retail que han transformat la manera d'introduir als clients en l'experiència de compra, aquestes són:
- Prestatgeries virtuals
- Mètrica
- Proves-in-store
- Espais diferenciats
- Check-out automàtic
- Innovacions en programes de fidelització
Innovació en sector retail (I)
Què estàs fent per assegurar la permanència del teu negoci en el mercat?
És una pregunta per reflexionar. És cert que avui en dia, davant les condicions particulars del context mundial, es torna més difícil aconseguir un bon nombre de vendes. Però, encara que pugui ser difícil, no és impossible.El que necessites és mantenir-te alerta davant les estratègies que van sorgint perquè el teu negoci segueixi vigent, i, un cop es recuperi el ritme normal de el comerç, puguis recuperar també ingressos d'alt nivell.En aquest article anem a compartir amb tu algunes innovacions que s'han estat implementant en diferents sectors de mercat.Pren nota i prepara les condicions per fer possible la implementació d'aquestes innovacions que, sens dubte, faran destacar el teu negoci en el sector retail.
Covid-19 i el retail: el futur del sector després de la pandèmia
No és un secret que el Covid-19 ha afectat les vendes retail. De fet, només a la Xina les vendes van caure entre el 20% i el 30%, mentre les en línia han crescut un 3%.
A Espanya també hi ha conseqüències, de fet Geoblink ha analitzat dades que els permet concloure que el trànsit de vianants disminuir des del 16 a el 22 de març un 95%, i això coincideix amb la confirmació de 9.072 nous casos de coronavirus confirmats en aquesta data. En el moment que escrivim aquest article, tenim confirmats 112.065 casos al nostre país.Tal disminució en el trànsit, lògicament afecta les vendes retail, i això significa que cal prendre decisions per poder garantir no tant la permanència, sinó el creixement de el sector després del Covid-19.
