Experiència Phygital en retail
0 Comentaris
Per Phygital (PHYsical + diGITAL) es coneix a l'experiència que es genera gràcies a la unió entre el món digital i la botiga física. Es prenen elements de l'entorn online i/o digital per aprofitar els seus avantatges en el punt de venda físic.El consumidor pot sentir-se més a gust al gaudir dels beneficis digitals en l'entorn físic, i així estarà més receptiu a l'oferta, prenent la decisió de compra amb més plaer.Per exemple, tens una botiga de roba, amb una aplicació pots fer que el comprador es vegi a si mateix amb el mateix abillament en diferents colors, l'experiència pot generar un impacte positiu i es decideix a comprar a gust amb la seva decisió.L'anterior és només un exemple, hi ha moltes formes en què la teva marca pot arribar a consumidor, i aquí també juga un paper important la omicanalidad. Usar els canals digitals per atraure els compradors al teu negoci, és una altra de les formes de generar una experiència Phygital.
Pop Up Stores: el que cal saber
Les Pop Up Stores són botigues temporals o efímeres, que tenen una posada en escena particular segons el producte, marca i objectius.
Amb les Pop Up Stores s'ha aconseguit donar-li un canvi a el sector retail, perquè permet sortir de la rutina de les botigues i establiments comercials, i de les estratègies habituals de posicionament de marca, per crear un impacte superior a la ment i emocions dels consumidors.En aquest article coneixeràs què són les Pop Up Stores, quines són les seves característiques, i alguns exemples pràctics sobre aquest tipus de botigues.
Customer journey: què és, com funciona i com crear-lo
En aquest article et oferirem la informació que necessites per aprofitar aquest concepte a favor de la botiga o cadena de botigues, i puguis generar estratègies que sí funcionen.
El Customer Journey és part del que necessites per a l'èxit en l'Ecosistema retail.Constantment afirmem que es requereix d'una evolució en el sector, i aquesta evolució depèn de la transformació dels elements fonamentals que li donen vida a el sector retail.De fet, el Customer Journey és un concepte que també s'aplica en el comerç electrònic.Després de llegir aquest article, tindràs la capacitat d'ajustar el concepte del Customer Journey a les condicions específiques del teu negoci.Així que anem pas a pas:
Psicologia del consumidor i el Visual Merchandising: un duet que has de conèixer
En realitat dependrà de tu tenir èxit o no en aquest sector. Però si la teva decisió és tenir èxit, necessites estar obert a totes les innovacions, canvis, oportunitats i al coneixement que sigui necessari per fer més eficaç l'ambient de la botiga.
D'això volem parlar-te en aquesta publicació en el dia d'avui, ja que el nostre interès és proporcionar-te les eines i recursos necessaris no per viure més en el retail, sinó perquè triomfis, incrementant les vendes i trobant millors formes d'atreure i convertir clients.I per què és el nostre interès?
Impressiona als teus clients potencials amb aquestes claus i consells
La bona notícia és que pots obtenir-los i només necessites mantenir-te enfocat en estratègies que et permetin aquesta necessària connexió amb els teus clients.
Ara bé, per què parlem de connexió?És simple, sense connexió el client no s'involucra en la compra, tan sols passa i la botiga queda desapercebuda, en l'oblit, sense efecte sobre la psicologia i memòria del client potencial.
Flagship store: ‘botiga insígnia’ per a posicionament de marques
[vc_row][vc_column][vc_column_text]
En aquest sentit, una Flagship Store es caracteritza principalment per dos elements:
- Una arquitectura peculiar.
- Un interiorisme ple de detalls.
- Es poden provar els productes de forma diferent.
- Es cuiden els detalls d'atenció.
- Oferiment de serveis exclusius.
- Presenta avenços tecnològics.
Visual Merchandising: funcions i claus per a tenir èxit en retail
En altres paraules, si vols aconseguir que la botiga sobresurti en el mercat, i que els clients potencials que passegen per al voltant del teu establiment siguin atrets, has d'invertir el teu esforç per potenciar la condicions favorables de la teva marca i transmetre-les a ells.
La gran pregunta és, com aconseguir aquest nivell de transmissió de condicions?La resposta està en un seguit de tècniques i en la utilització de canals de distribució de la informació relacionada als teus productes, però en aquest article et parlarem especialment d'un dels àmbits que agrupa tècniques ideals per causar atracció i conversió a partir de l'acomodació de les vitrines i dels elements físics en els espais de la botiga, ens referim al Visual Merchandising.
Els elements claus per a la disposició d’espais a la botiga
De manera que si es vol decorar correctament els espais cal tenir coneixements bàsics en relació a com funcionen millor els espais en l'objectiu de connectar amb clients potencials.
El retail és un sector que ha d'involucrar els compradors en una experiència, les botigues que no decoren i que no distribueixen els espais en funció a una experiència corren el risc d'extingir.Així que no et quedis enrere, si vols incrementar el volum de clients potencials entrant en el teu negoci, i vols a més que d'aquesta quantitat de trànsit un bon percentatge sigui convertit en clients, necessites prendre seriosament la decoració i distribució d'espais.De manera que has de seguir llegint i conèixer els elements claus per a la disposició d'espais a la botiga, i així basar-te en bons principis del visual merchandising i de la decoració interior per al sector retail.
Els principis i claus per a dissenyar una perfecta ruta per al recorregut del client
En el post d'avui volem parlar-te d'un tema que és de la teva total interès: portar el teu negoci a un altre nivell en el sector retail, per enfrontar els reptes del moment i del futur.
Però, què significa aquesta expressió o què volem dir amb ella?Portar el teu negoci a un altre nivell és:- Atraure més clients potencials a caminar a l'interior del teu local comercial
- Permetre'ls tenir una excel·lent experiència
- Aconseguir la connexió entre els clients i el negoci
- Incrementar les vendes
- Fidelitzar clients
- Mantenir un flux constant de clients
