Psicologia del consumidor i el Visual Merchandising: un duo que has de conèixer
0 Comentaris
En realitat dependrà de tu tenir èxit o no en aquest sector. Però si la teva decisió és tenir èxit, necessites estar obert a totes les innovacions, canvis, oportunitats i al coneixement que sigui necessari per fer més eficaç l'ambient de la botiga.
D'això volem parlar-te en aquesta publicació en el dia d'avui, ja que el nostre interès és proporcionar-te les eines i recursos necessaris no per viure més en el retail, sinó perquè triomfis, incrementant les vendes i trobant millors formes d'atreure i convertir clients.I per què és el nostre interès?
Impressiona als teus clients potencials amb aquestes claus i consells
La bona notícia és que pots obtenir-los i només necessites mantenir-te enfocat en estratègies que et permetin aquesta necessària connexió amb els teus clients.
Ara bé, per què parlem de connexió?És simple, sense connexió el client no s'involucra en la compra, tan sols passa i la botiga queda desapercebuda, en l'oblit, sense efecte sobre la psicologia i memòria del client potencial.
Flagship store: ‘botiga insígnia’ per a posicionament de marques
En aquest sentit, una Flagship Store es caracteritza principalment per dos elements:
- Una arquitectura peculiar.
- Un interiorisme ple de detalls.
- Es poden provar els productes de forma diferent.
- Es cuiden els detalls d'atenció.
- Oferiment de serveis exclusius.
- Presenta avenços tecnològics.
Funcions i claus del Visual Merchandising per a tenir èxit en retail
En altres paraules, si vols aconseguir que la botiga sobresurti en el mercat, i que els clients potencials que passegen per al voltant del teu establiment siguin atrets, has d'invertir el teu esforç per potenciar la condicions favorables de la teva marca i transmetre-les a ells.
La gran pregunta és, com aconseguir aquest nivell de transmissió de condicions?La resposta està en un seguit de tècniques i en la utilització de canals de distribució de la informació relacionada als teus productes, però en aquest article et parlarem especialment d'un dels àmbits que agrupa tècniques ideals per causar atracció i conversió a partir de l'acomodació de les vitrines i dels elements físics en els espais de la botiga, ens referim al Visual Merchandising.
Els elements claus per a la disposició d’espais a la botiga
De manera que si es vol decorar correctament els espais cal tenir coneixements bàsics en relació a com funcionen millor els espais en l'objectiu de connectar amb clients potencials.
El retail és un sector que ha d'involucrar els compradors en una experiència, les botigues que no decoren i que no distribueixen els espais en funció a una experiència corren el risc d'extingir.Així que no et quedis enrere, si vols incrementar el volum de clients potencials entrant en el teu negoci, i vols a més que d'aquesta quantitat de trànsit un bon percentatge sigui convertit en clients, necessites prendre seriosament la decoració i distribució d'espais.De manera que has de seguir llegint i conèixer els elements claus per a la disposició d'espais a la botiga, i així basar-te en bons principis del visual merchandising i de la decoració interior per al sector retail.
Els principis i claus per a dissenyar una perfecta ruta per al recorregut del client
En el post d'avui volem parlar-te d'un tema que és de la teva total interès: portar el teu negoci a un altre nivell en el sector retail, per enfrontar els reptes del moment i del futur.
Però, què significa aquesta expressió o què volem dir amb ella?Portar el teu negoci a un altre nivell és:- Atraure més clients potencials a caminar a l'interior del teu local comercial
- Permetre'ls tenir una excel·lent experiència
- Aconseguir la connexió entre els clients i el negoci
- Incrementar les vendes
- Fidelitzar clients
- Mantenir un flux constant de clients
Retail Design i els reptes davant les tendències de l’e-commerce per al 2020: Prepara’t per guanyar!
Tot i que fa dos anys l'auge no representava una gran amenaça, en l'actualitat les botigues offline necessiten considerar les seves estratègies i prendre els aspectes bàsics de l'experiència dels usuaris que prefereixen l'e-commerce per així incrementar l'atracció, conversió i fidelització de clients.
De manera que, l'e-commerce s'imposa com un gegant al mercat, per tant és un repte que s'ha d'assumir en el sector del retail per no morir en l'intent de fer créixer els teus ingressos.
Com seran les botigues del futur?
La transformació del sector del retail avança a ritme trepidant, al mateix temps que el consumidor agafa més protagonisme i és més exigent.
Però, com seran les botigues del futur? És complicat endevinar-ho per complet, però sí que podem estimar quines seran les tendències que segur es consolidaran a les botigues del demà, en el que ja es denomina smart retail.
Les claus que mostren els nous rols de les botigues i els consumidors
L’anomenat Marketing 3.0 ha canviat de forma significativa les antigues normes que unien als consumidors amb les marques. Abans, l’objectiu de les marques i botigues físiques era que el client haviaa de ser retés, fidelitzat i satisfet. Avui en dia, el client passa a tenir un protagonisme capital, i es caracteritza per disposar d’un major compromís social i del seu entorn.
Arrel d’això, les botigues han hagut de transformar-se en uns espais humans i propers, on l’experiència pel consumidor sigui l’eix principal de l’estratègia. Gràcies a una nova entrega de l’informe Retail Revolution” realitzat per Coto Consulting, aquestes son les característiques principals que defineixen el canvi de paradigma al sector del retail: