Widget Image

RETAIL DESIGN &
Visual Merchandising

Roma s/n, nave 4
Pol. Ind. Cova Solera
08191 RUBI
Barcelona

T  +(34) 93 588 44 02
F  +(34) 93 588 44 03

caad@caad-design.com

DIL – DIV : 08:00  –  15:00

© 2019. INCO RUBI S.A.
Tots els drets reservats.

Política de privacitat. Política de cookies.

RETAIL DESIGN & Visual merchandising

+34 93 588 44 02

DIL – DIV : 08:00  –  15:00

SEGUEIX-NOS

Title Image

Funcions i claus del Visual Merchandising per a tenir èxit en retail

En altres paraules, si vols aconseguir que la botiga sobresurti en el mercat, i que els clients potencials que passegen per al voltant del teu establiment siguin atrets, has d'invertir el teu esforç per potenciar la condicions favorables de la teva marca i transmetre-les a ells.

La gran pregunta és, com aconseguir aquest nivell de transmissió de condicions?La resposta està en un seguit de tècniques i en la utilització de canals de distribució de la informació relacionada als teus productes, però en aquest article et parlarem especialment d'un dels àmbits que agrupa tècniques ideals per causar atracció i conversió a partir de l'acomodació de les vitrines i dels elements físics en els espais de la botiga, ens referim al Visual Merchandising.

De manera que si es vol decorar correctament els espais cal tenir coneixements bàsics en relació a com funcionen millor els espais en l'objectiu de connectar amb clients potencials.

El retail és un sector que ha d'involucrar els compradors en una experiència, les botigues que no decoren i que no distribueixen els espais en funció a una experiència corren el risc d'extingir.Així que no et quedis enrere, si vols incrementar el volum de clients potencials entrant en el teu negoci, i vols a més que d'aquesta quantitat de trànsit un bon percentatge sigui convertit en clients, necessites prendre seriosament la decoració i distribució d'espais.De manera que has de seguir llegint i conèixer els elements claus per a la disposició d'espais a la botiga, i així basar-te en bons principis del visual merchandising i de la decoració interior per al sector retail.

En el post d'avui volem parlar-te d'un tema que és de la teva total interès: portar el teu negoci a un altre nivell en el sector retail, per enfrontar els reptes del moment i del futur.

Però, què significa aquesta expressió o què volem dir amb ella?Portar el teu negoci a un altre nivell és:
  • Atraure més clients potencials a caminar a l'interior del teu local comercial
  • Permetre'ls tenir una excel·lent experiència
  • Aconseguir la connexió entre els clients i el negoci
  • Incrementar les vendes
  • Fidelitzar clients
  • Mantenir un flux constant de clients

Tot i que fa dos anys l'auge no representava una gran amenaça, en l'actualitat les botigues offline necessiten considerar les seves estratègies i prendre els aspectes bàsics de l'experiència dels usuaris que prefereixen l'e-commerce per així incrementar l'atracció, conversió i fidelització de clients.

De manera que, l'e-commerce s'imposa com un gegant al mercat, per tant és un repte que s'ha d'assumir en el sector del retail per no morir en l'intent de fer créixer els teus ingressos.

El passat 27 i 28 de novembre es va celebrar al Palau Ducs de Pastrana una nova edició del Madrid Retail Congress, organitzat per la Confederació de Comerç Especialitzat (CEC) de Madrid i el medi D/A Retail-Edicions i Estudis. L'esdeveniment va mostrar tots els avenços orientats al sector comercial, des del I Commerce, el Big Data o la Intel·ligència Artificial.

En l'obertura del MRC18, el president de la CEC, García-Izquierdo feia un repàs a la situació del retail actual, que representa un 12,2% del total del PIB, i assegurava que, tot i els signes de desacceleració del comerç minorista , mai desapareixeria. En 2017 les vendes van augmentar un 1,2% a Espanya, mentre que el 2016 ho havia fet en un 3,6%.

La transformació del sector del retail avança a ritme trepidant, al mateix temps que el consumidor agafa més protagonisme i és més exigent.

Però, com seran les botigues del futur? És complicat endevinar-ho per complet, però sí que podem estimar quines seran les tendències que segur es consolidaran a les botigues del demà, en el que ja es denomina smart retail.

L’anomenat Marketing 3.0 ha canviat de forma significativa les antigues normes que unien als consumidors amb les marques. Abans, l’objectiu de les marques i botigues físiques era que el client haviaa de ser retés, fidelitzat i satisfet. Avui en dia, el client passa a tenir un protagonisme capital, i es caracteritza per disposar d’un major compromís social i del seu entorn.

Arrel d’això, les botigues han hagut de transformar-se en uns espais humans i propers, on l’experiència pel consumidor sigui l’eix principal de l’estratègia. Gràcies a una nova entrega de l’informe Retail Revolution” realitzat per Coto Consulting, aquestes son les característiques principals que defineixen el canvi de paradigma al sector del retail:

Hi ha diverses tècniques que els retailers posen en pràctica en les seves tendes per incitar que els consumidors comprin, com són l’olor, el color o la col·locació dels productes. Un altre factor decisiu es la música. Nombrosos estudis han demostrat que el fil musical en las tendes no està perquè sí, sinó que tenen un paper fonamental en la influència a l’hora de comprar.

El fil musical, doncs, no només serveix per omplir un buit acústic i tampoc està orientat a fer-nos més còmoda l’estància, sinó que té un component que afecta a la conducta dels compradors i, en conseqüència, a les vendes de la tenda en qüestió. És més, diferents estudis han demostrat que el ritme, el to i l’estil de música utilitzat condueixen a diferents conductes sobre el consum.

Les Pop-Up Stores han obert un nou camí en el sector del retail, trencant tots els cànons tradicionals que connectaven les botigues (i les marques) amb el consumidor.

Moltes marques estan invertint en les Pop-Up Stores, o també anomenades Pop-Up Retail, per sorprendre als clients amb una proposta molt més atractiva que la botiga convencional.

L’efecte WOW s’ha convertit en la clau del retail per conseguir augmentar els clients i fidelitzar-los. Però què és l’efecte WOW? Podríem definir-ho com totes les eines que disposa el retail per aconseguir la millor customer experience possible, convertint-la en excel·lent i sorprenent.

L’efecte WOW s’ha convertit en la clau del retail per conseguir augmentar els clients i fidelitzar-los. Però què és l’efecte WOW? Podríem definir-ho com totes les eines que disposa el retail per aconseguir la millor customer experience possible, convertint-la en excel·lent i sorprenent.