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febrero 2020

Entre los días 12 y 14 del pasado mes de Enero tuvo lugar el NRF 2020 Retail's Big Show en la ciudad estadounidense de Nueva York. En el marco del Retail's Big Show 2020 se pudieron apreciar propuestas e información que permiten entender que lo que se necesita es reconocer la tendencia. 

El Big Show, organizado por la National Retail Federation, se considera como el evento más trascendental en el sector retail a nivel mundial. Las conclusiones más importantes del evento fueron:

Durante el 16 y 20 de febrero, España ha tenido la más importante representación en Euroshop 2020 frente a las ediciones pasadas. Esto nos permite entender que el sector retail está muy lejos de morir en nuestro país, a pesar del auge y desarrollo del e-commerce.

Elke Moebius, directora del certamen, visitó Madrid el año pasado para presentar lo que sería la edición número 20 de la feria internacional, y desde entonces se activó la representación del país.Desde la promoción de la edición 2020 hubo extraordinarias expectativas, con una proyección de batir las cifras de la edición anterior, celebrada en el 2017. Ha quedado claro que este evento no es alemán, es decir, es más bien un show mundial, y que la cantidad no es lo que importa, sino la calidad, de manera que las marcas que representan a España en Euroshop 2020 son consideradas importantes y trascendentales en el mercado.

En el sector retail hay cada vez más innovaciones, esto se debe a que frente a la evolución de otros sectores es necesario mantener la relevancia y esto solo es posible a través de la adopción de nuevas formas, modelos, claves y principios que conlleven al mejoramiento del sector.

En este sentido, aunque es cierto que el e-commerce se convierte en la mayor competencia del sector, también lo es que muchos estiman que todavía la venta física tiene mucha supremacía en el mercado.De hecho, Accenture establece que a pesar de que el comercio digital presenta un crecimiento continuo y sostenido, todavía las tiendas físicas siguen siendo y serán siendo el canal con mayor ingresos, por lo menos hasta el 2026.Esto significa que hay que mantenerse al día de las innovaciones, de los casos de éxito, y de los modelos como el caso de los ecosistemas retail.

Hoy en día la competencia se incrementa y entran en juego factores tecnológicos e innovadores, y esto nos lleva a responder por qué el sector retail necesita apoyarse en el neuromarketing.

Si bien es cierto que el neuromarketing no es precisamente una innovación tecnológica, sí hay que tener en cuenta que se sirve de innovaciones para poder ofrecer datos que permitan un mejor acercamiento hacia los consumidores.