El efecto WOW se ha convertido en la clave del retail para conseguir aumentar los clientes y fidelizarlos. Pero, ¿qué es el efecto WOW?. Podríamos definirlo como todas las herramientas que dispone el retail para conseguir la mejor customer experience posible, convirtiéndola en excelente y sorprendente.
El
efecto WOW se ha convertido en la clave del retail para conseguir aumentar los clientes y fidelizarlos. Pero, ¿
qué es el efecto WOW?. Podríamos definirlo como todas las herramientas que dispone el
retail para conseguir la mejor
customer experience posible, convirtiéndola en
excelente y sorprendente.