A nadie se le escapa que la sostenibilidad es ya una de las principales prioridades del retail y de las marcas.El peso que ha adquirido en la decisión de compra de los consumidores es abrumador, y lo más importante: en el futuro crecerá de forma exponencial. En tanto que los consumidores demandan un mayor compromiso de las marcas, los retailers han de replantearse toda la cadena de valor y adoptar iniciativas para cumplir con estos propósitos de sostenibilidad.

Si hay un segmento que condensa a la perfección la transformación en la que está inmerso el retail, ese es el lujo.Ante el inevitable incremento de las ventas vía ecommerce en los últimos años, un fenómeno sin visos de frenar, el 80% de las compras de lujo se seguirán haciendo en tiendas físicas, según los pronósticos de McKinsey.

Contar una historia que el cliente pueda entender y percibir es uno de los recursos de marketing más habituales, a los que el storytelling y visual merchandising le da una nueva dimensión.Todo el mundo es consciente de la importancia de contar historias en el sector retail, pero: ¿cuántos buenos ejemplos podemos encontrar en la actualidad? Hablamos de ir más allá de un mero diseño llamativo. El storytelling en retail design es la apuesta por atrapar al consumidor mediante una narración visual, en la que la historia, la tradición, los valores y la idea de negocio de la compañía están presentes como grandes protagonistas.